De nombreux responsables d'entreprises, notamment des directeurs de systèmes d'information, ne cessent de seriner à longueur d'interviews qu'ils en ont marre des éditeurs de logiciels, fournisseurs de bogues à prix d'or avec une complexité purement technique que les entreprises ne veulent plus voir. La valeur ajoutée d'une entreprise (et donc sa valeur propre) ne réside nullement dans une accumulation d'outils plus ou moins intégrés voire plus ou moins personnalisés. Leur valeur réside dans les usages.
Face à ce problème, on voit se développer le phénomène du SaaS (Software as a Service), avec en avant-garde le célèbre service de gestion de la relation clients de Salesforce et la bureautique de Google. Ici même, on vantait il y a peu une architecture d'Internet sous forme de noeuds décentralisés, les noeuds sociaux (voir l'article : Internet du futur : vers un réseau de noeuds sociaux). Les noeuds sociaux et le SaaS sont-ils contradictoires ? Pas nécessairement. Et leur alliance formera sans doute l'informatique de demain.

« Internet est un réseau expérimental depuis trente ans » a jugé Louis Pouzin dans une récente interview. L'homme sait de quoi il parle : ses travaux sur les datagrammes sont à l'origine technique du réseau Internet et, dès 1974, du réseau homologue français Cyclades. Vinton Cerf s'est basé sur ces travaux pour définir le protocole TCP/IP, base d'Arpanet puis d'Internet. Malgré tout, c'est ce bidule expérimental et bricolé qui soutient une bonne part de l'économie mondiale via le web ou les échanges dématérialisés sous divers protocoles. Il est temps de réfléchir à son avenir, de définir ce dont nous avons besoin.